Что нужно делать при дтп осаго

 

Что делать после ДТП по ОСАГО, если ты виноват? Обязан ли виновник извещать страховую компанию после аварии? Порядок действий пострадавших в случае ДТП. Далеко не всем водителям известно, как действует ОСАГО при ДТП, однако, в этом вопросе стоит хорошо ориентироваться, чтобы получить выплату после происшествия. Правильность действий участников после ДТП является гарантией страхового возмещения. Срок обращения в страховую компанию должен соблюдаться.

Что такое ОСАГО?

Некоторые автовладельцы до сих пор воспринимают оформление полиса как очередной побор, путают его с КАСКО, считая, что страхуют свой автомобиль. Что же представляет собой ОСАГО? Страхование автогражданской ответственности защищает имущественные интересы своего владельца в случае ДТП.

Если вы стали виновником ДТП, то страховая компания, с которой заключен договор, возместит нанесенный вами ущерб. Если же вы - пострадавшая сторона, то обращаться нужно в страховую компанию виновника. Сделать это можно как самостоятельно, так и с помощью представителя вашего страховщика. Очень важно соблюдать порядок действий по ОСАГО при ДТП.

Какие меры принимать в первые минуты после ДТП – алгоритм процесса

Какие меры принимать в первые минуты после ДТП – алгоритм процесса

Произошедшая авария на дороге сможет закончится с отягчающим результатом – наличием раненых или погибших, но чаще наносится материальный ущерб. ТС повреждаются практически всегда. 
Правила страхования разъясняют как действовать при ДТП по ОСАГО в первом и во втором случае.

a) вариант оформления ДТП при отсутствии человеческих жертв

Трезвая оценка обстановки на дороге позволит оценить уровень причиненного вреда и предусмотреть необходимые действия в первый момент:

  1. заглушить мотор и выключить зажигание;
  2. включить ручной тормоз;
  3. включить аварийную сигнализацию (пункт 7.2 ПДД);
  4. установить знак аварийной остановки. Расстояние от места ДТП до точки ее установки соответствует 15 метрам – в населенном пункте, и 30 метрам – вне мест проживания;
  5. обесточить авто отсоединением клеммы аккумулятора;
  6. засыпать грунтом разлившееся топливо при его наличии;
  7. обеспечить перемещение пассажиров на безопасное расстояние.

Следующим шагом необходимо освободить от авто проезжую часть шоссе (улицы), если оно создает препятствие движению других транспортных средств согласно п. Правил дорожного движения. Составить схему ДТП и зафиксировать место аварии с помощью видео- или фотосъемки необходимо в первые 60 минут после происшествия.

Поврежденные ТС тоже нужно сфотографировать камерой мобильника или видеорегистратором так, чтобы были видны номера всех автомобилей. Предпочтительнее сделать 4 фотоснимка с разных ракурсов, выбранных вблизи и на расстоянии, а также общий план места ДТП, следы тормозного пути.

Осмотрев транспортные средства, участвовавшие в происшествии, водители должны произвести оценку причиненным повреждениям самих автомобилей и понесенный ущерб транспортируемым грузам.

Если обстоятельства, повлекшие за собой дорожное происшествие, и характер возникших повреждений не вызывают разногласий, оформить ДТП можно без вызова сотрудников ГИБДД. Сумма материального ущерба авто, невиновного в аварии, не должна превышать 50 тысяч рублей.
О порядке действий при оформлении ДТП без ГИБДД читайте в статье

В этом случае водители должны заполнить два экземпляра извещения о ДТП, согласованного с нормами европротокола, и прибыть для оформления соответствующих документов на расположенный в непосредственной близости пост ГАИ.

Возникновение разногласий между участниками происшествия повлечет вызов инспекторов ГИБДД на место аварии. Для этого необходимо воспользоваться городскими телефонными номерами 02 или 102 и сообщить диспетчеру о происшествии, указав точный адрес. С мобильника набирается номер 112. Передать информацию о ДТП можно и с попутным транспортом, если нет телефонной связи.

b) действия участников ДТП если есть раненые (погибшие) люди

Первым действием при таком исходе ДТП должен быть вызов скорой помощи по телефонному номеру 03 или 103 (с мобильника набирается 112). Наличие специальных навыков и соответствующей подготовки позволяет водителям оказывать первую доврачебную помощь пострадавшим (ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», п. 2.5 Правил дорожного движения).

Доставка пострадавших в лечебное учреждение в экстренных случаях возможна на попутном транспорте или на авто участника ДТП. Водитель должен сообщить в приемном отделении все персональные данные, включая и информацию с водительского удостоверения. Затем участник ДТП должен вернуться на место события. При дальнейших разбирательствах в обстоятельствах ДТП это поможет избежать наказание за скрытие с места ДТП. Подробнее об этом читайте в статье

Документальное оформление страхового случая

Документальное оформление страхового случая

Первоначальными документами при оформлении ДТП являются извещение о ДТП и справка о дорожно-транспортном происшествии. Справка оформляется инспектором ГИБДД и содержит:

  1. все данные о собственниках и водителях – участниках ДТП;
  2. наименование страховой компании;
  3. номера полисов ОСАГО;
  4. описание повреждений ТС.

Выплатное дело, кроме этих документов, должно содержать протокол об административном нарушении и постановление по делу о нем. Эта документация дает заключение о совершении аварии и наказании за нарушения.

Оплата по ОСАГО при ДТП будет произведена страховщиком потерпевшего своевременно в том случае, если он обратился с заявлением в течение пяти рабочих дней. Такой порядок предусмотрен в случае участия в ДТП не больше двух машин и при отсутствии пострадавших (погибших) людей. К заявлению прилагают комплект необходимых документов.

Как работает ОСАГО при ДТП если произошел страховой случай, причинивший вред жизни или здоровью людей объясняют правила страхования: потерпевшая сторона должна обратится к страховщику виновника ДТП. Такой порядок действий уместен также, когда пострадало не только транспортное средство, но и имущество.

Что необходимо предпринять участникам ДТП

Что необходимо предпринять участникам ДТП

В договоре страхования указано, что делать по ОСАГО после ДТП для получения выплат потерпевшим:

  • Перед оставлением места происшествия участники ДТП должны сообщить в страховую компанию о факте события по телефону. Номер имеется в верхнем левом углу полиса. Необходимо спросить у принявшего звонок сотрудника его фамилию и записать ее. Такое развитие событий необходимо при получении указания сотрудников ДПС о необходимости приезда в отделение. Те же действия нужно предпринять, ожидая прибытия полиции на место аварии.
  • Обязательной мерой является сбор данных о свидетелях при их наличии. Участники происшествия должны записать их фамилии и инициалы, номера телефонов и адреса. При возможности – получить письменные показания свидетелей прямо на месте ДТП. Заверяются показания подписью с указанием даты и времени.
  • Поездка в отделение возможна если автомобиль соответствует положениям допуска к эксплуатации. Несоответствие повлечет транспортировку авто на стоянку или в автосервис.

Основания для отказа в компенсации по ОСАГО

Страховая компания может отказать потерпевшему в компенсации ущерба в следующих случаях:

  1. ДТП произошло из-за транспортировки опасных грузов.
  2. Срок действия полиса ОСАГО истёк или документ поддельный.
  3. Моральный вред не компенсируется.
  4. Полис оформлен на другую машину, которая также принадлежит виновнику, но в ДТП не участвовала.
  5. Установлен факт фальсификации аварии.
  6. Виновник ДТП не установлен (скрылся с места происшествия).
  7. С момента аварии прошло 2 года.
  8. Предоставлен неполный перечень документов.
  9. Ущерб, нанесённый иному дорогостоящему имуществу (предметы роскоши, антиквариат и т. д.), не возмещается.

Лимиты выплат

Фото 2

Существует максимальный предел размера страховой выплаты. Для полисов, полученных до , действуют следующие ограничения:

  • возмещение вреда, причиненного жизни и здоровью каждого потерпевшего – не более 160 000 рублей;
  • возмещение вреда, причиненного имуществу нескольких потерпевших – не более 160 000 рублей;
  • возмещение вреда, причиненного имуществу одного потерпевшего – не более 120 000 рублей.

В связи с изменениями законодательства лимиты выплат по договорам, заключенным с , увеличены. Теперь каждый пострадавший может рассчитывать на выплату 400 000 рублей за вред, причиненный имуществу, и 500 000 рублей за вред, причиненный жизни и здоровью. Количество потерпевших значения не имеет. Лидер по количеству выплат - Росгосстрах ОСАГО. ДТП этот страховщик рассматривает в кратчайшие сроки и платит исправно.

Страховые выплаты при аварии с пострадавшими

Выплаты производятся после проведения тщательной экспертизы состояния здоровья пострадавших лиц. Перечень получателей компенсации в случае гибели кормильца семьи включает самых близких людей, достигших совершеннолетия родственников или несовершеннолетних, находящихся под опекой пострадавшего в аварии лица.

Оформление ДТП по ОСАГО

У автолюбителей, попавших в неприятную ситуацию, есть 3 варианта возможных действий:

  • вызвать сотрудников ГИБДД и дожидаться их на месте аварии;
  • сообщить о происшествии по телефону и при согласии сотрудников самостоятельно оформить документы, а уже после этого отправиться в отделение;
  • оформить европротокол.

При столкновении трех и более транспортных средств, наличии споров о виновности в происшествии, характере повреждений, отказе одного из водителей подписать извещение о ДТП или при предварительной оценке ущерба более чем 50 000 рублей необходимо вызвать сотрудника ГИБДД.

Оформление документов о ДТП может быть произведено на стационарном посту ДПС в течение суток, если какие-либо причины мешают составлению бумаг на месте происшествия.

Оформление европротокола возможно при одновременном соблюдении нескольких условий:

  1. В ДТП участвовали только 2 автомобиля, вред был причинен только транспортным средствам (то есть люди не пострадали).
  2. Оба водителя имеют действующие договора ОСАГО.
  3. Обстоятельства аварии и характер повреждений не вызывают разногласий у водителей.

Таким образом, порядок действий по ОСАГО при ДТП зависит от серьезности аварии и согласия участников в определении виновного.

Памятка при ДТП 2019 года

В первую очередь предлагаю Вам скачать памятку:

Скачать памятку на случай ДТП

Tweet

Памятка на случай ДТП представлена в формате pdf. Вы можете распечатать ее на листе формата А4 и положить в бардачок автомобиля.

Другой вариант использования файла - закачать его в Ваш сотовый телефон или планшет. В случае необходимости Вы в любой момент сможете открыть памятку и прочитать ее.

Лицевая часть памятки представляет собой перечень действий водителя при ДТП. Оборотная сторона содержит пункты правил дорожного движения, относящиеся к оформлению ДТП, а также таблицу с условиями самостоятельного оформления аварии.

Предназначение ОСАГО

Полис ОСАГО обеспечивает автовладельцу финансовую защиту в случае ДТП, которое произошло по его вине.

Внимание! Страховка ОСАГО является обязательным условием выезда на дорогу для каждого водителя и выдаётся на платной основе.

ОСАГО покрывает в случае ДТП:

  • Материальные потери: причинение вреда автомобилю.
  • Причинение ущерба жизни или здоровью пострадавшим в ДТП.

Размер страховых выплат утверждён российским Центральным банком. При этом страховка не возмещает моральный ущерб и упущенную выгоду; эти расходы полностью ложатся на плечи виновника аварии.

На стоимость страховки после ДТП влияет ряд коэффициентов.

Внимание! Чем больше страховых случаев будет выявлено у водителя, тем дороже ему обойдётся новый полис.

Размеры страховых компенсаций, которые СК обязана выплатить пострадавшей стороне, время от времени повышаются. Последнее изменение, повышающее максимальную выплату по ОСАГО до полумиллиона рублей, введено в действие 1 апреля 2015 года. Максимальная выплата по автострахованию в 2019 году при ДТП с нанесением вреда здоровью составляет 500 000 рублей. Самый высокий показатель материального ущерба достигает 400 000 рублей. Конечная сумма по ОСАГО зависит от результатов специализированных экспертиз:

  • дорожной;
  • медицинской;
  • автотехнической;
  • трасологической и др.

Кроме того, стоимость ОСАГО зависит от степени причинённого вреда и количества потерпевших. Значение будут иметь:

  • модель;
  • марка;
  • год выпуска автомобиля;
  • изношенность на момент ДТП;
  • место жительства водителя;
  • стаж вождения.

Чтобы проконтролировать расчёты, которые производит страховая фирма, полезно уметь самостоятельно рассчитывать стоимость выплаты по ОСАГО. Наиболее надёжный способ - это услуга независимой экспертизы. Но в простых случаях помогут и базовые программы, которые предлагаются в интернете.

В присутствии сотрудников полиции

В зависимости от характера ДТП сотрудники ГИБДД заполняют различный набор документов.

Если в результате аварии был причинен вред здоровью:

  • составляется протокол осмотра и схема места происшествия;
  • выносится решение о возбуждении административного дела;
  • собираются объяснения от участников ДТП;
  • участникам и пострадавшим выдаются справки о ДТП.

Если в результате ДТП причинен вред только имуществу:

  • составляется схема места происшествия;
  • собираются объяснения от участников ДТП;
  • участникам и пострадавшим выдаются справки о ДТП;

Если не установлена административная ответственность, то выносится отказ от возбуждения дела, если ответственность установлена – составляется протокол об административном нарушении.

Порядок действий при ДТП

Последнее изменение в части правил поведения водителей, попавших в ДТП, датировано г. Благодаря этому порядок действий по ОСАГО в 2019 году стал более простым. С этого года к сотрудникам ДПС при аварии можно не обращаться, если:

  • нет погибших и пострадавших людей;
  • столкнулись только 2 ТС;
  • размер ущерба не превышает 25 000 рублей;
  • у водителей нет противоречивых мнений по установлению вины;
  • водители могут сами заполнить европротокол.

При вышеперечисленных условиях водители могут действовать так:

  1. Сфотографируйте место ДТП во всех ракурсах. Фото будет достаточно, поэтому свидетелей можно не привлекать.
  2. После этого уберите машину с проезжей части.
  3. Заполните извещения со схемой ДТП.
  4. Отнесите извещение в страховую фирму.
  5. Выждите время рассмотрения заявления.

Порядок действий в случаях, когда необходима помощь ГИБДД

Вызывать сотрудников Госавтоинспекции следует, если:

  • в результате аварии погибли или пострадали люди;
  • ТС получили значительные повреждения;
  • участникам ДТП не удаётся достичь взаимопонимания;
  • нужно запротоколировать действия виновника ДТП по ОСАГО;
  • водители не способны самостоятельно начертить схему аварии;
  • один из водителей покинул место происшествия;
  • попало в ДТП более 2 машин;
  • были смещены ТС;
  • при отсутствии полиса у одной или обеих сторон.

Что делать в этой ситуации:

  1. Оказать пострадавшим первую помощь; при необходимости вызвать скорую помощь.
  2. Вызвать ГИБДД.
  3. Снять на видео или сфотографировать место аварии.
  4. Найти свидетелей и попросить их дать показания.
  5. При помощи ГИБДД составить схему аварии.
  6. Убрать ТС с дороги.
  7. После ДТП отнести извещение и дождаться результатов.

Как получить компенсацию?

Процедура получения страховой выплаты в 2019 году достаточно проста. Она включает необходимость уведомления страховой фирмы о ДТП. Страховщики в течение установленного периода изучают материалы дела и проводят автомобильную экспертизу для определения точной суммы возмещения. Кроме того, порядок оформления ДТП по автогражданке обязательно предполагает досудебное урегулирование споров со страховщиками. Это значит, что если страхователь не согласен с действиями обслуживающей его фирмой, то прежде, чем подать иск в суд, придётся оформить претензию в страховую.

Обращение в страховую компанию

Согласно последним изменениям, срок обращения в СК после ДТП по ОСАГО составляет 5 дней (ранее - 15 суток). Однако указанный срок носит всего лишь рекомендательный характер. Подать обращение в страховую можно и позже, а просрочка не служит основанием для отказа в выплате возмещения.

Подать заявление на выплату можно как при личном визите в СК, так и по факсу, а также через юридического представителя.

Читайте Неустойка по ОСАГО

Кто должен обращаться в страховую?

Согласно установленным нормам, за возмещением обращается та сторона, которая намеревается получить его. Если пострадавший получил серьёзные увечья или погиб, то от его имени заявление пишут ближайшие родственники или их доверители.

Куда обращаться пострадавшему? Это зависит от обстоятельств. Пострадавший идёт в свою страховую, если:

  • в аварии участвовали только 2 машины;
  • у обоих водителей имеется полис;
  • ущерб причинён только автомобилю.

В остальных случаях в страховую компанию обращается виновник ДТП.

Что делать, если страховая обанкротилась?

В этом случае на помощь можно призвать организацию под названием РАС (Российский союз автостраховщиков).

Документы для страховой

Получить выплату по полису можно только при условии предоставления полного пакета правильно оформленных документов. Основной перечень составляют следующие документы:

  • паспорт пострадавшего;
  • справка о ДТП из ГИБДД (если авария оформлялась при участии сотрудников полиции);
  • европротокол (при условия оформления по европротоколу);
  • все документы на ТС;
  • банковские реквизиты пострадавшего;
  • извещение.

Как оформить извещение?

Данный документ оформляется при любом ДТП. В извещение вносится детальная информация об аварии и участниках ДТП. Оно заполняется в соответствии с инструкцией, фиксируется подписью составителя, передаётся в СК пострадавшей стороной.

Как выплачивается страховка, если у водителя есть ОСАГО и КАСКО?

Ключевое правило в этом случае такое: получить 100% компенсацию полученного вреда можно исключительно по одной страховке. А вот по какой именно - это решает сам пострадавший.

Извещение о ДТП

Фото 3

Для исключения споров и подтверждения согласия об обстоятельствах ДТП лицевая сторона извещения о дорожно-транспортном происшествии заполняется водителями совместно. Если участников больше двух, то извещение заполняется водителями ближайших транспортных средств. Если совместное заполнение невозможно по каким-либо причинам, их необходимо указать в документе. Заполнение документа третьими лицами (например, ввиду состояния здоровья одного из водителей) не допускается.

При отсутствии разногласий допускается совместное заполнение одного извещения двумя водителями. Страховую компанию необходимо уведомить об этом. При наличии разногласий каждый водитель заполняет отдельный бланк.

В извещении необходимо указать наличие пострадавших, по возможности – сведения о них.

На лицевой стороне документа указывается дата, время, место совершения ДТП, сведения о его участниках, страховщиках, перечень видимых повреждений и другая информация. Обратная сторона служит для дополнительных сведений.

От правильности заполнения этого документа может зависеть страховая выплата, поэтому его нужно тщательно проверить. Обратите внимание, правильно ли другой водитель заполнил свои данные, указал ли полностью номер страхового полиса, везде ли поставил крестики.

Укажите все видимые повреждения транспортных средств. Если этого не сделать, то получить выплату за пропущенные элементы будет невозможно.

Понятие и законодательная база

В соответствии с ч. 11 ст. 1 «Закона об ОСАГО», Страховой случай (СС) – это наступление гражданской ответственности автомобилиста вследствие нанесения ущерба имуществу, жизни либо здоровью иного лица при эксплуатации транспортного средства. У всех участников аварии должно быть действующее соглашение со страховой компанией.

Для определения страхового случая при ДТП используется два критерия:

  • объект страхования – автогражданская ответственность виновника;
  • субъект страхования – движение транспортного средства по определенной траектории.

Чтобы признать случай страховым, должна присутствовать совокупность 3-х факторов:

  • страхование ОСАГО – у каждого водителя должен быть действующий полис;
  • факт движения во время аварии;
  • нанесение ущерба имуществу либо здоровью.

Примеры:

  1. Машина загорелась от другого автомобиля на стоянке, у каждого водителя имеется полис ОСАГО. Два условия признания случая страховым налицо, но отсутствует факт движения ТС. Значит, на выплату можно не рассчитывать. Если юристы докажут, что все-таки было какое-то движение, например, дверей (как конструктивной части автомобиля), то есть шанс получить деньги. Но по общему принципу этот случай не входит в список страховых.
  2. Машина пострадала от удара об ограждение, совершая маневр, чтобы уйти от другого ТС. В данном случае ущерб нанесен не другим автомобилем, и СК может классифицировать это как нестраховой случай. Фактически это бесконтактная авария, и компенсация здесь положена, однако для ее получения понадобится проведение дополнительных экспертиз, доказывающих факт совершения маневра и виновность другой машины.

 

Таким образом, ДТП может произойти при разных обстоятельствах, и в некоторых случаях необходимо точно знать, как нужно действовать, чтобы получить денежные средства.

Срок страхового возмещения

Раньше страховые выплаты в данном случае производились не ранее, чем через 1 месяц после принятия к рассмотрению заявления пострадавшего. Теперь же на это даётся 20 рабочих дней. По завершении этого срока СК должна либо произвести оплату, либо отказать в возмещении. Если выплаты страховки потерпевшему задерживаются страховой, то за каждый просроченный день компания обязана заплатить штраф, составляющий 1% от суммы возмещения.

Фото 3

Как получить страховое возмещение после оформления ДТП

Ответ на вопрос, как действовать после оформления ДТП по ОСАГО, зависит от того, кем вас признали – виновником или потерпевшим. В первом случае вы можете действовать по одному из следующих сценариев:

  • Если ДТП оформлялось по европротоколу, в течение 5 дней следует предоставить копию извещения в страховую компанию, где приобретался действующий полис ОСАГО. При невыполнении этого условия страховщик имеет право взыскать с вас сумму компенсации ущерба пострадавшей стороне. В течение 15 дней после аварии нельзя восстанавливать свой автомобиль, поскольку по требованию страховой компании вы обязаны предоставить его для осмотра.
  • При участии в оформлении ДТП сотрудников ГИБДД достаточно поставить в известность свою страховую компанию. Предоставлять какие-либо документы не нужно.

Последовательность действий после аварии потерпевшей стороны следующая:

  1. Если авария оформлялась по европротоколу, потерпевший также должен в течение 5 дней сдать свой экземпляр извещения о ДТП в страховую компанию, приложив к нему фото и видеоматериалы с места происшествия. Затем нужно подать заявление на возмещение материального ущерба и предоставить свой автомобиль для оценки повреждений и установления суммы выплаты.
  2. Когда авария оформляется инспектором, чтобы получить компенсацию, необходимо в ГИБДД взять копии процессуальных документов (протокол и постановление об административном правонарушении). Справка о ДТП с октября 2019 года не выдаётся, поэтому в процессуальных документах должны быть указаны все обстоятельства и детали происшествия с указанием виновника. Далее уже можно обращаться в страховую компанию за компенсацией.

Куда обращаться за компенсацией ущерба

После оформления аварии у потерпевшего возникает вопрос, в какую страховую обращаться по ОСАГО при ДТП – в свою или виновника. В настоящее время эта проблема легко решается. Дело в том, что компания виновника может находиться далеко. Государство решило, что будет несправедливо, если невиновный автовладелец за компенсацией ущерба вынужден будет ехать в другой город или регион.

В настоящее время действует прямое возмещение убытков, когда две страховые компании, виновника и пострадавшего, сами производят взаиморасчёты между собой. Следовательно, не стоит долго гадать, куда обратиться пострадавшему в случае ДТП. Если у вас есть действующий полис ОСАГО, смело идите к своему страховщику. Если же у пострадавшего по какой-то причине полис отсутствует или просрочен, придется обращаться в страховую компанию виновника.

Виновник ДТП скрылся с места происшествия

Пожалуй, не каждый водитель знает, что делать в случае, когда второй участник ДТП скрылся с места аварии. Факт оставления места происшествия не рассматривается законодательством как автоматическое признание вины. Если скрывшийся водитель будет найден, его обязательно привлекут к административной ответственности, но за оставление места происшествия. Чтобы страховая компания выплатила компенсацию, его вина в совершении ДТП должна быть установлена сотрудниками ГИБДД.

Обязательное условие для получения компенсации по ОСАГО – наличие виновной стороны с действующим полисом.

А если виновник скрылся, пока его личность не будет установлена, требовать возмещения имущественного ущерба не с кого. Пострадавшему придётся восстанавливать автомобиль за свой счёт, если у него не было полиса КАСКО.

У виновника аварии нет полиса ОСАГО

Затруднительная ситуация возникает, когда у водителя, спровоцировавшего аварию, нет действующего полиса ОСАГО или документ оказался поддельным. Важно знать, как правильно поступить в этом случае. Независимо от наличия страховки ДТП необходимо оформить, но решить вопрос с помощью европротокола в данном случае не получится. Обязательно следует вызвать сотрудников ГИБДД, даже когда автомобилю нанесён небольшой ущерб. Отказаться от вызова инспектора можно только в случае, когда виновник готов компенсировать причинённый вред на месте.

Дальнейшие действия пострадавшего в ДТП по ОСАГО предполагают судебное взыскание суммы ущерба с виновника. Однако мирное решение вопроса возможно, если виновная сторона возместит ущерб добровольно.

У потерпевшего в аварии нет страховки ОСАГО

Отсутствие у потерпевшего в ДТП действующего полиса ОСАГО не лишает его права на получение компенсации, поскольку выплаты производит страховая компания виновника. Однако ему не избежать административного взыскания за эксплуатацию автомобиля без оформления автогражданки.

Определённые трудности при этом могут возникнуть. Дело в том, что в такой ситуации за компенсацией необходимо обращаться к страховщику виновной стороны, который может находиться в другом городе или регионе. При наличии действующего полиса проблему решила бы страховая компания потерпевшего.

Вопросы и ответы

Ситуация: Автомобиль пострадал в результате ДТП. КАСКО нет. Виновник аварии имеет полис ОСАГО в Росгосстрахе. В ДТП есть ещё пострадавший автомобиль. На руках справка ГИБДД о ДТП.

Мой автомобиль оформлен на юр лицо, а у меня имеется доверенность на представление интересов, в том числе в страховых компаниях. В ввиду того что в ДТП более двух участников обращаться только непосредственно в страховую виновника. Росгосстрах всячески затягивает время не принимая заявления под различными предлогами. Один из предлогов, заявление только на фирменном бланке юр лица. (По моему абсурд - кто его утверждал???) Реквизиты для оплаты только самого юр лица (Почему не реквизиты СТО?)

Вопрос:

1) Какие документы необходимо предоставить для подачи заявления на возмещение ущерба в ДТП, каковы сроки, как зафиксировать, что Росгосстрах не принимает заявление?

2) каков должен быть алгоритм моих действий для получения возмещения?

Эксперт:

Документы, которые необходимы для подачи заявления о страховой выплате:
а) Обязательные и документы о собственности:

  • заявление о страховом событии;
  • страховой полис / договор комплексного страхования;
  • квитанция об оплате Договора страхования;
  • документ, удостоверяющий личность (паспорт);
  • свидетельство о регистрации автомобиля;
  • паспорт транспортного средства (ПТС);
  • талон прохождения ГТО;
  • водительское удостоверение лица, управлявшего ТС на момент ДТП;
  • реквизиты банка для перечисления страхового возмещения.

б) В случае ДТП к ним прилагаются (при наличии):

  • справка из ГИБДД по форме 748;
  • справка из ГИБДД по форме №12;
  • протокол об административном правонарушении;
  • постановление по делу об административном правонарушении;
  • определение об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении;
  • решение суда.

в) В случае противоправных действий третьих лиц (ПДТЛ):

  • талон-уведомление УВД;
  • постановление о возбуждении/отказе/закрытии возбуждении уголовного дела;
  • справка ОВД (форма №3).

г) Документы, подтверждающие расходы страхователя:

  • заказ-наряд СТОА с печатью организации;
  • кассовый чек / акт выполненных работ с подписью страхователя о том, что работы выполнены полностью и замечаний по качеству ремонта нет;
  • затраты по оплате услуг эвакуатора.

д) Иное:

  • документы, подтверждающие оказание и оплату услуг по хранению повреждённого имущества, если потерпевший требует возмещения этих расходов;
  • иные документы, необходимые для обоснования требования о возмещении причиненного вреда, в том числе сметы и счета, подтверждающие стоимость ремонта повреждённого имущества. Это могут быть оригиналы документов либо их копии, заверенные нотариально, или выдавшим документы лицом (органом), или страховщиком.
На основании этих документов страховая компания должна:
Согласовав время и место, в течение пяти рабочих дней (со дня подачи всех указанных выше документов и заявления на страховую выплату) произвести независимую экспертизу в присутствии участников ДТП и представителя страховой компании. Когда характер повреждений или особенности повреждённого имущества исключают представление ТС для осмотра по месту нахождения эксперта (например, машина не в состоянии двигаться), экспертизу проводят по месту нахождения этого имущества.
Составить акт о страховом случае не позже 20 календарных дней со дня получения всех необходимых из указанных выше документов и принять решение о страховой выплате.
Известить потерпевшего о возмещении ущерба на основании акта о страховом случае, о полном или частичном отказе, указав причины.
Если страховая выплата, отказ в ней или изменение её размера зависят от результатов уголовного, гражданского дела либо дела об административном правонарушении, срок выплаты может быть продлен до их закрытия или окончания и вступления в силу решения суда.
Если между страховщиком и потерпевшим есть разногласия относительно размера компенсации, страховая компания в любом случае обязана выплатить неоспариваемую ею часть. Далее претендент на страховую выплату может подать в суд на страховую компанию на предмет выплаты ему дополнительной суммы.

www.sravni.ru/osago/info/kompensaciya-usherba-po-osago/

Эксперт:

Какие документы необходимо предоставить для подачи заявления на возмещение ущерба в ДТП

Юрий

  • это 1)- заявление с требованием о возмещении причиненного ущерба (заявление о страховой выплате, заявление о компенсационной выплате, исковое заявление);
  • — документы компетентных органов внутренних дел, доказывающие факт причинения ущерба;
  • — документы заявителя (собственник ТС или лицо с ген. доверенностью), если обращается представитель, то доверенность от собственника поврежденного имущества;
  • — документ, подтверждающий величину причиненного ущерба (отчет, экспертное заключение или документы ремонтной организации с чеками и квитанциями);
  • — документы, подтверждающие прочие расходы в следствии причинения ущерба (кассовые чеки, квитанции строгой отчетности);

Документы перечисленные выше, подаются в оригинале или копиях, заверенных нотариально или организацией, их выдавшей.


Эксперт:

По документам ответила коллега выше. Добавлю — если не принимают заявление от вас лично — направьте их почтой, заказным с описью и уведомлением. Все отказы от страховой принимайте только в письменном виде.

Заявление от имени юр лица должно идти либо за подписью руководителя, либо вашей с прилодением доверенности, желатильно поставить печать организации. Никакого фирменного бланка вам не нужно.

Если отказ будет в письменном виде не обоснован — можете обжаловать в суд

Эксперт:

Какие документы нужны для получения страховой выплаты

  • Свидетельство о регистрации ТС
  • Полис ОСАГО
  • Нотариальная доверенность, с правом получения страхового возмещения
    если автомобиль оформлен не на вас
  • Паспорт собственника или лица по нотариальной доверенности
  • Заявление о страховой выплате или заявление на Прямое возмещение Ущерба
  • Извещение о ДТП если заполнялось на месте ДТП

Дополнительно к казанным выше документам юридическим лицам необходимо предоставить:

  • Распорядительное письмо от собственника ТС;
  • Реквизиты и учетная карточка страхователя (если возмещение в денежной форме);
  • Доверенность на право представления интересов собственника в СК и паспорт доверенного лица;
  • Водительское удостоверение, участника ДТП;
  • Путевой лист или доверенность на право управления;

Все копии документов должны быть заверены печатями организации!

www.allianz.ru/ru/individuals/insured-event/auto/responsibility/euro/

Эксперт:

Вам необходимо предоставить документы:

— паспорт
— свидетельство о регистрации транспортного средства или ПТС
— водительское удостоверение
— оригинал «Извещения о ДТП», заполненного и подписанного двумя участниками с обеих сторон
— протокол и постановление (определение)
— справку по форме 748 или 154
— реквизиты личного банковского счета, для перевода выплаты
— оригинал полиса ОСАГО и квитанцию об оплате полиса (желательно)
— доверенность от владельца ТС, предусматривающую представление его интересов в страховой компании и получение страхового возмещения (если вы управляете автомобилем по доверенности).

44. Потерпевший на момент подачи заявления о страховой выплате прилагает к заявлению:

а) справку о дорожно-транспортном происшествии, выданную органом милиции, отвечающим за безопасность движения, копию протокола об административном правонарушении, оформленного в связи с происшествием, копию постановления по делу об административном правонарушении;

б) извещение о дорожно-транспортном происшествии (если оно заполнялось потерпевшим).

Также необходимо предоставить заключение независимой экспертизы о размере причиненного вреда или заключение независимой технической экспертизы об обстоятельствах и размере вреда, причиненного транспортному средству, если такая экспертиза организована самостоятельно потерпевшим (если экспертиза организована страховщиком, заключения экспертов находятся у него);
 Страховщик в течение 15 рабочих дней со дня получения документов, составляет акт о страховом случае, на основании которого осуществляет страховую выплату потерпевшему либо направляет письменное извещение о полном или частичном отказе в выплате с указанием причин отказа.

Если Росгострах не принимает заявление лично, то отправьте заявление с документами заказным письмом. Отказ принимайте только в письменном виде. Они должны будут обосновать отказ.Кроме того, если вы в последующем будете обращаться в суд, то будет доказательство у вас.
Эксперт:

Уважаемый Юрий,

Согласно ФЗ «Об ОСАГО»

Статья 11. Действия страхователей и потерпевших при наступлении страхового случая

1. В случае, если страхователь
является участником дорожно-транспортного происшествия, он обязан
сообщить другим участникам указанного происшествия по их требованию
сведения о договоре обязательного страхования, по которому застрахована
гражданская ответственность владельцев этого транспортного средства.

Предусмотренная
настоящим пунктом обязанность возлагается также на водителя,
управляющего транспортным средством в отсутствие страхователя.

2. О случаях
причинения вреда при использовании транспортного средства, которые могут
повлечь за собой гражданскую ответственность страхователя, он обязан
сообщить страховщику в установленный договором обязательного страхования
срок и определенным этим договором способом.

При этом
страхователь до удовлетворения требований потерпевших о возмещении
причиненного им вреда должен предупредить об этом страховщика и
действовать в соответствии с его указаниями, а в случае, если
страхователю предъявлен иск, привлечь страховщика к участию в деле. В
противном случае страховщик имеет право выдвинуть в отношении требования
о страховой выплате возражения, которые он имел в отношении требований о
возмещении причиненного вреда.

3. Если
потерпевший намерен воспользоваться своим правом на страховую выплату,
он обязан при первой возможности уведомить страховщика о наступлении
страхового случая и в сроки,
установленные правилами обязательного страхования, направить страховщику
заявление о страховой выплате и документы, предусмотренные правилами
обязательного страхования.


(в ред. Федерального закона от 21.07.2014 N 223-ФЗ)

4. В случае
причинения вреда жизни потерпевшего в результате дорожно-транспортного
происшествия положения настоящего Федерального закона, касающиеся
потерпевших, применяются к лицам, которые в соответствии с настоящим
Федеральным законом имеют право на возмещение вреда в случае смерти
потерпевшего (выгодоприобретатели).

(п. 4 в ред. Федерального закона от 21.07.2014 N 223-ФЗ)

5. Для решения
вопроса об осуществлении страховой выплаты страховщик принимает
документы о дорожно-транспортном происшествии, оформленные
уполномоченными на то сотрудниками полиции, за исключением случая,
предусмотренного статьей 11.1 настоящего Федерального закона.


(п. 5 введен Федеральным законом от 01.12.2007 N 306-ФЗ, в ред. Федеральных законов от 07.02.2011 N 4-ФЗ, от 21.07.2014 N 223-ФЗ)

6. Оформление
документов о дорожно-транспортном происшествии может осуществляться в
присутствии прибывшего по сообщению участника дорожно-транспортного
происшествия страховщика или представителя страховщика.

(п. 6 введен Федеральным законом от 01.12.2007 N 306-ФЗ)

7. Водители причастных к дорожно-транспортному происшествию транспортных средств заполняют бланки извещений
о дорожно-транспортном происшествии, выданные страховщиками. Водители
ставят в известность страхователей о дорожно-транспортном происшествии и
заполнении бланков таких извещений.

(п. 7 введен Федеральным законом от 01.12.2007 N 306-ФЗ)

8 — 11. Утратили силу с 1 сентября 2014 года. — Федеральный закон от 21.07.2014 N 223-ФЗ.

Согласно ПОЛОЖЕНИЮ О ПРАВИЛАХ ОБЯЗАТЕЛЬНОГО СТРАХОВАНИЯ ГРАЖДАНСКОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ВЛАДЕЛЬЦЕВ ТРАНСПОРТНЫХ СРЕДСТВ 19.09.14 N 431-П, утвержденного ЦБ РФ

3.8. Заполненные водителями — участниками дорожно-транспортного
происшествия извещения о дорожно-транспортном происшествии, оформленные в
соответствии с пунктом 3.6 настоящих Правил, должны быть в кратчайший
срок, но не позднее пяти рабочих дней после дорожно-транспортного
происшествия вручены или направлены любым способом, обеспечивающим
подтверждение отправки, страховщику, застраховавшему гражданскую
ответственность водителя, или представителю страховщика в субъекте
Российской Федерации по месту жительства (месту нахождения) потерпевшего
либо в субъекте Российской Федерации, на территории которого произошло
дорожно-транспортное происшествие. Водитель, являющийся потерпевшим,
представляет страховщику свой бланк извещения о дорожно-транспортном
происшествии или заполненный совместно с другими участниками
дорожно-транспортного происшествия бланк извещения одновременно с
подачей заявления о страховой выплате. Извещение о дорожно-транспортном
происшествии водителя — причинителя вреда может быть передано по
факсимильной связи с одновременным направлением его оригинала заказным
письмом по указанному в страховом полисе обязательного страхования
адресу страховщика, застраховавшего его гражданскую ответственность, или
представителя страховщика.

3.9. Потерпевший, намеренный воспользоваться своим правом на
страховую выплату, обязан при первой возможности уведомить страховщика о
наступлении страхового случая.

Потерпевшие или выгодоприобретатели предъявляют страховщику
заявление о страховой выплате или о прямом возмещении убытков и
документы, предусмотренные настоящими Правилами, в сроки и порядке,
установленные пунктом 3.8 или пунктом 3.6 настоящих Правил
соответственно.

Заявление о прямом возмещении убытков направляется страховщику,
застраховавшему гражданскую ответственность потерпевшего, при наличии
одновременно обстоятельств, перечисленных в пункте 3.15 настоящих
Правил.

В случае исполнения обязательства страховщика по организации и
оплате восстановительного ремонта транспортного средства в порядке,
установленном абзацем вторым пункта 4.17 настоящих Правил, потерпевший в
заявлении о страховой выплате или прямом возмещении убытков указывает о
возмещении вреда, причиненного его транспортному средству, в натуре, а
также выражает согласие на возможное увеличение сроков
восстановительного ремонта транспортного средства в связи с объективными
обстоятельствами, в том числе технологией ремонта и наличием
комплектующих изделий (деталей, узлов и агрегатов).

3.10. Потерпевший на момент подачи заявления о страховой выплате прилагает к заявлению:

заверенную в установленном порядке копию документа, удостоверяющего личность потерпевшего (выгодоприобретателя);

документы, подтверждающие полномочия лица, являющегося представителем выгодоприобретателя;

документы, содержащие банковские реквизиты для получения
страхового возмещения, в случае, если выплата страхового возмещения
будет производиться в безналичном порядке;

согласие органов опеки и попечительства, в случае, если выплата
страхового возмещения будет производиться представителю лица
(потерпевшего (выгодоприобретателя), не достигшего возраста 18 лет;

справку о дорожно-транспортном происшествии, выданную
подразделением полиции, отвечающим за безопасность дорожного движения,
по форме, утвержденной приказом Министерства внутренних дел Российской
Федерации от 1 апреля 2011 года N 154 (зарегистрирован Минюстом России 5
мая 2011 года, регистрационный N 20671), если оформление документов о
дорожно-транспортном происшествии осуществлялось при участии
уполномоченных сотрудников полиции;

извещение о дорожно-транспортном происшествии;

копии протокола об административном правонарушении, постановления
по делу об административном правонарушении или определения об отказе в
возбуждении дела об административном правонарушении
, если оформление
документов о дорожно-транспортном происшествии осуществлялось при
участии уполномоченных сотрудников полиции, а составление таких
документов предусмотрено законодательством Российской Федерации.

Кроме того, потерпевший в зависимости от вида причиненного вреда
представляет страховщику документы, предусмотренные пунктами 4.1, 4.2,
4.4 — 4.7 и (или) 4.13 настоящих Правил.

Представление потерпевшим необходимых документов о страховой
выплате для проверки их комплектности по желанию потерпевшего
осуществляется в электронной форме через официальный сайт страховщика в
сети «Интернет», что не освобождает потерпевшего от необходимости
представления страховщику документов о страховой выплате в письменной
форме по месту нахождения страховщика или представителя страховщика.
Страховщик рассматривает обращения заявителей, отправленных в форме
электронных документов, и направляет им ответы на электронные адреса, с
которых были получены данные обращения в течение срока, согласованного
заявителем со страховщиком, но не позднее трех рабочих дней со дня
поступления указанных обращений.

Страховщик не вправе требовать от потерпевшего документы, не предусмотренные настоящими Правилами.

3.11. При причинении вреда имуществу потерпевший, намеренный
воспользоваться своим правом на страховую выплату или прямое возмещение
убытков, в течение пяти рабочих дней с даты подачи заявления о страховой
выплате или прямом возмещении убытков и прилагаемых к нему в
соответствии с настоящими Правилами документов обязан представить
поврежденное транспортное средство или его остатки для осмотра и (или)
независимой технической экспертизы, проводимой в соответствии с
правилами, утвержденными Банком России, иное имущество — для осмотра и
(или) независимой экспертизы (оценки), проводимой в порядке,
установленном законодательством Российской Федерации с учетом
особенностей, установленных Федеральным законом «Об обязательном
страховании гражданской ответственности владельцев транспортных
средств», а страховщик — провести осмотр поврежденного имущества и (или)
организовать независимую техническую экспертизу, независимую экспертизу
(оценку).

Страховщик проводит осмотр поврежденного имущества и (или)
организует независимую техническую экспертизу, независимую экспертизу
(оценку) путем выдачи соответствующего направления на независимую
техническую экспертизу, независимую экспертизу (оценку) в срок не более
чем пять рабочих дней со дня представления потерпевшим поврежденного
имущества для осмотра, после проведения которых по письменному заявлению
потерпевшего страховщик обязан ознакомить потерпевшего с результатами
осмотра и (или) независимой технической экспертизы, независимой
экспертизы (оценки), если иной срок не согласован между страховщиком и
потерпевшим. Фактом, свидетельствующим об исполнении страховщиком
обязанности по организации проведения независимой технической
экспертизы, независимой экспертизы (оценки), является выдача
(направление) потерпевшему соответствующего направления.

Страховщик обязан согласовать с потерпевшим время и место
проведения осмотра и (или) организации независимой экспертизы
поврежденного имущества с учетом графика работы страховщика, эксперта и
указанного в настоящем пункте срока проведения осмотра, независимой
технической экспертизы, независимой экспертизы (оценки) поврежденного
имущества, а потерпевший в согласованное со страховщиком время обязан
представить поврежденное имущество.

В случае непредставления потерпевшим поврежденного имущества или
его остатков для осмотра и (или) независимой технической экспертизы,
независимой экспертизы (оценки) в согласованную со страховщиком дату
страховщик согласовывает с потерпевшим новую дату осмотра и (или)
независимой технической экспертизы, независимой экспертизы (оценки)
поврежденного имущества или его остатков. При этом в случае неисполнения
потерпевшим установленной настоящим пунктом Правил обязанности
представить поврежденное имущество или его остатки для осмотра и (или)
независимой технической экспертизы, независимой экспертизы (оценки) срок
принятия страховщиком решения о страховой выплате, определенный в
пункте 4.22 настоящих Правил, может быть продлен на период, не
превышающий количества дней между датой представления потерпевшим
поврежденного имущества или его остатков и согласованной с потерпевшим
датой осмотра и (или) независимой технической экспертизы, независимой
экспертизы (оценки), но не более чем на 20 календарных дней, за
исключением нерабочих праздничных дней. В случае непредставления
потерпевшим поврежденного имущества или его остатков для осмотра и (или)
независимой технической экспертизы, независимой экспертизы (оценки),
страховщик письменно уведомляет потерпевшего о невозможности принятия
решения о страховой выплате (выдачи направления на ремонт) до момента
совершения потерпевшим указанных действий.

Если характер повреждений или особенности поврежденного
транспортного средства, иного имущества исключают его представление для
осмотра и независимой технической экспертизы, независимой экспертизы
(оценки) по месту нахождения страховщика и (или) эксперта (в том числе
если повреждения транспортного средства исключают его участие в дорожном
движении), об этом указывается в заявлении. В этом случае осмотр и
независимая техническая экспертиза, независимая экспертиза (оценка)
проводятся по месту нахождения поврежденного имущества в срок не более
чем пять рабочих дней со дня подачи заявления о страховой выплате и
документов, предусмотренных пунктом 3.10 настоящих Правил, а в случае
нахождения поврежденного транспортного средства, иного имущества в
труднодоступных, отдаленных или малонаселенных местностях — в срок не
более чем 10 рабочих дней со дня подачи заявления о страховой выплате и
документов, предусмотренных пунктом 3.10 настоящих Правил, если иные
сроки не согласованы между страховщиком и потерпевшим.

По требованию страховщика владелец транспортного средства,
причастного к дорожно-транспортному происшествию, в случае оформления
документов о дорожно-транспортном происшествии в соответствии с пунктом
3.6 настоящих Правил представляет транспортное средство на осмотр и
(или) для проведения независимой технической экспертизы в порядке,
установленном настоящим пунктом Правил.

3.12. Если страховщик в установленный пунктом 3.11 настоящих
Правил срок не провел осмотр поврежденного имущества и (или) не
организовал его независимую техническую экспертизу, независимую
экспертизу (оценку), то потерпевший вправе обратиться самостоятельно за
такой технической экспертизой или экспертизой (оценкой), не представляя
поврежденное имущество или его остатки страховщику для осмотра.

В таком случае результаты самостоятельно организованной
потерпевшим независимой технической экспертизы, независимой экспертизы
(оценки) принимаются страховщиком для определения размера страховой
выплаты.

Стоимость независимой технической экспертизы, независимой
экспертизы (оценки), на основании которой произведена страховая выплата,
включается в состав убытков, подлежащих возмещению страховщиком по
договору обязательного страхования.

3.13. В целях выяснения при повреждении транспортных средств
обстоятельств причиненного вреда, установления характера повреждений
транспортного средства и их причин, технологии, методов, стоимости его
ремонта, а также действительной стоимости транспортного средства на дату
дорожно-транспортного происшествия проводится независимая техническая
экспертиза транспортного средства в соответствии с правилами,
утвержденными Банком России, или независимая экспертиза (оценка).

3.14. В случае, если осмотр и (или) независимая техническая
экспертиза, независимая экспертиза (оценка) представленных потерпевшим
поврежденного имущества или его остатков не позволяют достоверно
установить наличие страхового случая и определить размер убытков,
подлежащих возмещению по договору обязательного страхования, для
выяснения указанных обстоятельств страховщик вправе в течение 10 рабочих
дней с момента представления потерпевшим заявления о страховой выплате
осмотреть транспортное средство, при использовании которого потерпевшему
был причинен вред, и (или) за свой счет организовать и оплатить
проведение независимой технической экспертизы в отношении этого
транспортного средства. Владелец транспортного средства, при
использовании которого имуществу потерпевшего был причинен вред, обязан
представить это транспортное средство по требованию страховщика.

Результаты осмотра и (или) независимой технической экспертизы
(оценки) оформляются в письменном виде и подписываются страховщиком (его
представителем), экспертом-техником, представителем независимой
экспертной организации, проводившими независимую техническую экспертизу,
если такая экспертиза проводилась, и владельцем транспортного средства.

Страховщик отказывает потерпевшему в страховой выплате или ее
части, если ремонт поврежденного имущества или утилизация его остатков,
осуществленные до осмотра страховщиком и (или) проведения независимой
технической экспертизы, независимой экспертизы (оценки) поврежденного
имущества в соответствии с требованиями настоящих Правил, не позволяют
достоверно установить наличие страхового случая и размер убытков,
подлежащих возмещению по договору обязательного страхования.

Таким образом, по реквизитам -  необходимо  представить либо  данные юр.лица, либо лица, на чье имя выдана доверенность на получение ден.выплаты.

Чтобы перечисление было на СТОА, необходимо получить направление на ремонт в этом самом СТОА. Но такое направление может выдать только СК.

Если у Вас остались дополнительные вопросы -  спрашивайте.

Эксперт:

Юрий, по документам все подробно ответили выше мои коллеги. Внесу одно очень важное практическое дополнение.

С вероятностью 90% Росгосстрах вам существенно занизит страховую выплату. Раза в 1,5-2,5 они занижают очень часто и смело, считают все по минимально возможным ценам.

Рекомендую сразу же (в день осмотра автомобиля представителем Росгосстраха) обратиться к хорошему независимому оценщику ущерба от ДТП, который имеет опыт в данных вопросах и имеет опыт выхода в суд со своей оценкой.

Хороший оценщик вам повреждения за 5 минут заснимет, а отчет уже сделает когда вам удобно будет.

Через суд можно взыскать не только реальную стоимость ремонта, но и неустойку, и моральный вред, и расходы на юриста… Т.е. можно и машину отремонтировать, и в принципе в неплохом плюсе остаться. Практика таких по таким делам в судах очень солидная уже накоплена.

Эксперт:

Нельзя однозначно согласиться и с половиной полученных ответов. Давайте разберемся во всем по порядку.

Во-первых, что касается необходимых документов и порядка их предоставления. Уже прозвучало, что перечень необходимых для обращения в страховую компанию (в том числе и в ООО «Росгосстрах») документов определены в «Положение о правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств»(утв. Банком России 19.09.2014 N 431-П).

к документам необходимым для предоставления в Вашем случае от имени юр. лица относятся:

— заверенная в установленном порядке копия документа, удостоверяющего личность потерпевшего (выгодоприобретателя) (Ваш паспорт);

- документы, подтверждающие полномочия лица, являющегося представителем выгодоприобретателя (Ваша доверенность);

документы, содержащие банковские реквизиты для получения страхового возмещения, в случае, если выплата страхового возмещения будет производиться в безналичном порядке (к этой оговорке мы еще вернемся);

— справка о дорожно-транспортном происшествии, выданная подразделением полиции, отвечающим за безопасность дорожного движения, по форме, утвержденной приказом Министерства внутренних дел Российской Федерации от 1 апреля 2011 года N 154;

-извещение о дорожно-транспортном происшествии;

-копии протокола об административном правонарушении, постановления по делу об административном правонарушении или определения об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении.

— документы, подтверждающие право собственности потерпевшего на поврежденное имущество (копия ПТС или копия свидетельства о регистрации транспортного средства) либо право на страховую выплату при повреждении имущества, находящегося в собственности другого лица;

— копия полиса ОСАГО.

Так как в нашем случае, собственником транспортного средства является юридическое лицо необходимо направить выписку из ЕГРЮЛ, свидетельство о постановки на учет, копию устава (или иного учредительного документы). Указанные документы позволяют идентифицировать нашего потерпевшего (юридическое лицо). 

Заверить копии документов можно и печатью организации — к нотариусу обращаться не надо. 

Само заявление может быть написано и в произвольной форме не обязательно на фирменном бланке ООО «Росгосстрах».

При необходимости заявление и документы можно представить 

в
электронной форме через официальный сайт страховщика в сети
«Интернет», что не освобождает потерпевшего от необходимости
представления страховщику документов о страховой выплате в письменной форме по
месту нахождения страховщика или представителя страховщика.

В дальнейшем весь пакет документов отправляйте почтой. На Ваше усмотрение Вы можете сделать опись вложения, а можете составить реестр исходящей корреспонденции, если подобный порядок отправки существует в Вашей организации. 

Теперь, что касается сроков обращения. В Вашем случае, т.к. ДТП оформлялось сотрудниками полиции, заявление должно подаваться в кратчайшие сроки, но их продолжительность законом не определена, что позволит Вам обратиться в оговоренном порядке в ближайшее время.

После получения Вашей корреспонденции страховой компании, дождись истечения пяти дней когда Вас пригласят на осмотр, поврежденного транспортного средства, для этого в заявлении укажите все возможные способы связи с Вами (а не только обратный адрес юр. лица). Если его не последовало адресуете в Росгосстрах телеграмму о проведении осмотра и оценки поврежденного транспортного средства самостоятельно. Данный осмотр должен быть организован не ранее чем три дня после получения телеграммы.

Для осмотра поврежденного транспортного средства можно обратиться на сервис или в независимую экспертизу, которые определят стоимость восстановительного ремонта.

По результатам осмотра и его оценки, полученный документ (экспертное заключение или заказ-наряд, дефектовка), в копии отправляется в Росгосстрах.

Отправить свое экспертное заключение Вы вправе по истечении 20 дней с момента получения страховой компанией основного документа. 

Вместе с экспертным заключением отправляется претензия, в которой Вы просите оплатить причиненный Вам ущерб по указанным Вами банковским реквизитам, которые также прилагаются к претензии.  Срок рассмотрения претензии пять дней с момента ее получения.

Теперь относительно того куда могут быть перечислены деньги. Во-первых, они подлежат зачислению в организацию-собственника транспортного средства. Во-вторых, если доверенностью предусмотрена возможность получения денег Вами лично, они могут быть перечислены на Ваш банковский счет. В-третьих, при наличии соответствующего распоряжения директора юр. лица и письменного согласия СТО — деньги могут перечисляться по реквизитам данного СТО. Здесь также необходимо приложить предварительный договор, из содержания которого вытекает, что ремонт будет осуществлен на данном СТО.

Если деньги так и не будут перечислены Вы можете обратиться в Арбитражный суд.

Источники

Использованные источники информации.

  • https://businessman.ru/new-poryadok-dejstvij-po-osago-pri-dtp.html
  • https://roadadvice.club/3951-algoritm-deistvii-pri-dtp-po-osago-v-year-godu
  • https://1avtoyurist.ru/straxovanie/osago/dejstviya-pri-dtp-po-osago.html
  • https://strahovka365.ru/auto/pravila-osago.html
  • https://pddmaster.ru/dtp/pamyatka-pri-dtp.html
  • https://www.driver-helper.ru/osago/t/straxovoj-sluchaj-po-osago-chto-delat-poterpevshemu
0 из 5. Оценок: 0.

Комментарии (0)

Поделитесь своим мнением о статье.

Ещё никто не оставил комментария, вы будете первым.


Написать комментарий